Parte 2 · Presença digital e gestão de atendimento
Serviços complementares.
Também são serviços independentes dos principais — combine como preferir, de acordo com a estrutura
do seu escritório.
04
CRM e Automação de Atendimento
Organize cada cliente, cada caso e cada prazo em um só lugar — sem depender da memória da equipe.
Implementação de uma estrutura personalizada no GoHighLevel para centralizar contatos, automatizar etapas do atendimento e acompanhar a jornada do cliente, da primeira consulta ao encerramento do caso. Conheça os recursos da plataforma.
Ideal para: escritórios de advocacia e advogados autônomos que recebem contatos por diferentes canais e sentem dificuldade em organizar consultas, prazos e follow-ups com clientes.
✦Centraliza contatos e conversas em um só sistema
✦Reduz esquecimentos com lembretes automáticos de prazos e reuniões
✦Organiza o funil de atendimento da consulta ao encerramento do caso
01 Cadastro e organização dos contatos
Centralização dos dados dos interessados e clientes, com histórico de interações, origem do contato, etiquetas e informações comerciais importantes.
02 Funil personalizado de atendimento
Criação das etapas conforme a rotina do escritório: novo contato, aguardando resposta, consulta agendada, consulta realizada, proposta enviada, contrato assinado, em andamento, aguardando documentos, caso encerrado e contato inativo.
03 Agenda integrada
Configuração de calendários para consultas, reuniões e audiências, organizados por advogado, área de atuação ou unidade.
04 Lembretes automáticos
Envio de lembretes antes de consultas, reuniões e prazos importantes, reduzindo esquecimentos e facilitando confirmações ou reagendamentos.
05 Centralização das conversas
Reúne mensagens de WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS e chat do site em uma única área, conforme os canais devidamente integrados.
06 Automações de atendimento
Fluxos automáticos para responder novos contatos, confirmar solicitações, lembrar reuniões e prazos, realizar acompanhamentos após o atendimento e reativar antigos interessados.
07 Formulários personalizados
Captação de contatos, solicitação de consulta e pré-cadastro, com levantamento inicial de informações não sensíveis.
08 Integração com Landing Page e site
Contatos recebidos por formulários, anúncios ou páginas entram automaticamente no CRM e são direcionados para a etapa correta do funil.
09 Identificação da origem dos contatos
Organiza os clientes vindos do Instagram, anúncios, Google, Landing Page, indicação ou outros canais.
10 Tarefas e alertas para a equipe
Notificações internas para que a equipe saiba quando realizar um retorno ou providência.
11 Relatórios e acompanhamento
Visualização da quantidade de novos contatos, consultas agendadas, conversões, cancelamentos e desempenho das etapas do atendimento.
12 Solicitação de avaliações e reativação de contatos
Automação de pedidos de avaliação após o atendimento, quando adequado e autorizado, além de campanhas para retomar o relacionamento com pessoas que demonstraram interesse mas não agendaram.
O CRM organiza contatos, agendamentos e relacionamento — não substitui um sistema de gestão processual. Dados sensíveis de clientes e processos não devem ser armazenados sem uma estrutura adequada de segurança, consentimento, conformidade com a LGPD e o sigilo profissional exigido pela advocacia.
05
Landing Page Profissional
Uma página que apresenta sua atuação e facilita o primeiro contato, 24 horas por dia.
Criação de uma página exclusiva para apresentar o advogado ou escritório, as áreas de atuação e os diferenciais, facilitando o contato de novos clientes e fortalecendo a presença digital.
Ideal para: advogados autônomos e escritórios que ainda não têm uma página própria ou desejam substituir uma página desatualizada por uma apresentação mais profissional.
✦Facilita o primeiro contato e a captação de clientes
✦Fortalece a autoridade do escritório
✦Funciona como vitrine digital, disponível 24 horas
01 Layout exclusivo e responsivo
Design desenvolvido conforme a identidade visual, a área de atuação e o posicionamento do advogado ou escritório, adaptado para celulares, tablets e computadores.
02 Apresentação profissional e do escritório
Espaço para apresentar formação, experiência, número da OAB, propósito profissional, estrutura e equipe.
03 Áreas de atuação e diferenciais
Explicação das áreas de atuação, principais serviços e diferenciais do advogado ou escritório.
04 Botão flutuante do WhatsApp e formulário de contato
O visitante inicia uma conversa diretamente com o escritório ou equipe responsável, ou envia nome, telefone, e-mail e mensagem pelo formulário.
05 Integração com agenda e Google Maps
Conexão com uma agenda online para facilitar a solicitação de consultas, além de endereço, horário de atendimento e formas de contato integrados ao mapa.
06 Fotografias, animações e efeitos visuais
Tratamento das fotografias enviadas para manter uma apresentação visual profissional, com transições suaves e efeitos de rolagem.
07 SEO básico e estrutura para buscas em IA
Configuração de títulos, descrições e palavras-chave relacionadas ao nome, área de atuação e região, organizando o conteúdo para facilitar a compreensão por mecanismos de busca e ferramentas de inteligência artificial, sem garantia de posicionamento.
08 Configuração e publicação
Finalização técnica e publicação da página no domínio escolhido.
O domínio e a hospedagem não estão inclusos e devem ser contratados em nome do advogado ou do escritório. Caso ainda não possua, oferecemos orientação durante o processo.
06
Social Media
Mensal
Presença digital constante e estratégica, sem tirar seu tempo de atendimento para pensar em conteúdo.
Planejamento e criação de conteúdos profissionais para fortalecer a presença digital, transmitir credibilidade, orientar o público e apresentar a atuação do escritório de maneira ética e estratégica.
Ideal para: advogados e escritórios que querem manter suas redes sociais ativas e profissionais sem se preocupar com a criação de conteúdo.
✦Perfil sempre atualizado e padronizado
✦Conteúdo alinhado ao Código de Ética da OAB
✦Mais tempo livre para focar nos casos
01 Planejamento estratégico
Criação de um calendário mensal com temas relacionados às áreas de atuação, aos serviços oferecidos e às principais dúvidas do público.
02 5 artes por semana e conteúdos para stories
Posts informativos, carrosséis educativos, apresentação de serviços, dúvidas frequentes, mitos e verdades, datas relevantes e apresentação do escritório, complementados por stories.
03 Textos, legendas e pesquisa de temas
Produção dos textos e legendas com linguagem profissional, clara e acessível, a partir de temas relevantes relacionados às áreas de atuação e às necessidades do público.
04 Conteúdo personalizado e direcionamento estratégico
Publicações adaptadas à formação, às áreas de atuação, ao público e aos objetivos profissionais, organizadas entre educação, conexão, autoridade e apresentação dos serviços.
05 Padronização visual e aplicação de fotografias
Aplicação do logotipo, paleta de cores, fontes e elementos da identidade visual, com uso das imagens enviadas, ajustadas para manter a harmonia visual.
06 Comunicação ética
Criação de conteúdos respeitando o Código de Ética e Disciplina da OAB, sem caracterizar captação de clientela vedada, mercantilização da advocacia ou promessas de resultado.
O serviço contempla planejamento, criação das artes, textos e legendas. Atendimento de mensagens, interação com seguidores, gravação de vídeos e investimento em anúncios não estão incluídos, salvo contratação específica.
07
Gestão de Tráfego Pago
Mensal
Mais visibilidade para quem já procura por um advogado como você.
Planejamento e gerenciamento de anúncios digitais para aumentar a visibilidade do advogado ou escritório, divulgar as áreas de atuação e alcançar pessoas interessadas nos serviços oferecidos.
Ideal para: advogados e escritórios que querem ampliar o alcance com campanhas dentro das normas éticas da profissão, sem depender apenas da indicação.
✦Alcança pessoas realmente interessadas em assessoria jurídica
✦Aumenta os contatos qualificados pelo WhatsApp
✦Relatórios semanais de desempenho
01 Definição e segmentação do público
Segmentação estratégica por localização, faixa etária, interesses e perfil de público, conforme a área de atuação e o objetivo da campanha.
02 Criação e configuração das campanhas
Estruturação de anúncios no Instagram e Facebook com objetivos como aumentar a visibilidade, direcionar pessoas para o WhatsApp, gerar solicitações de consulta e levar visitantes para a Landing Page.
03 Textos estratégicos e direcionamento dos criativos
Criação de mensagens profissionais e claras, respeitando as normas éticas aplicáveis à advocacia, com definição dos formatos e informações mais adequados para cada anúncio.
04 Configuração do Gerenciador de Anúncios e testes
Organização da conta, campanhas, públicos e posicionamentos, com criação de variações de público, texto ou criativo para identificar quais combinações apresentam melhor desempenho.
05 Monitoramento, otimização e relatórios semanais
Acompanhamento das campanhas com ajustes para melhorar o aproveitamento do orçamento, e relatórios com alcance, visualizações, cliques, contatos recebidos e desempenho das campanhas.
As campanhas são estruturadas respeitando o Código de Ética e Disciplina da OAB, sem captação de clientela vedada, promessas de resultado ou informações que possam induzir o público ao erro. O investimento destinado aos anúncios é definido pelo advogado ou escritório e pago separadamente à plataforma. Resultados variam conforme área de atuação, região, concorrência e estrutura de atendimento — não é possível garantir uma quantidade específica de clientes ou consultas.
